Zuletzt aktualisiert: 25. August 2026

Sie können Ihr Fokus-Konto und alle darin gespeicherten Daten jederzeit löschen. Die Löschung ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden — es gibt keine Kulanzfrist und keine Möglichkeit, das Konto danach wiederherzustellen. Wenn Sie lediglich nicht mehr zahlen möchten, kündigen Sie stattdessen Ihren Tarif in der App; Ihre Daten bleiben dann erhalten.

1. Selbst löschen

Das ist der schnellste Weg und wirkt sofort.

In der mobilen App:

Tippen Sie auf Ihr Profilbild links neben dem Griff des Bottom Sheets
Öffnen Sie Konto
Wählen Sie unten Konto löschen
Geben Sie zur Bestätigung Ihre E-Mail-Adresse ein

Im Web:

Öffnen Sie web.getfokus.com/settings/profile
Wählen Sie Konto löschen und geben Sie zur Bestätigung Ihre E-Mail-Adresse ein

Sobald Sie bestätigen, wird Ihr Konto gesperrt und jede Anmeldesitzung widerrufen. Die Daten selbst werden anschließend im Hintergrund gelöscht, in der Regel innerhalb weniger Minuten.

2. Wenn Sie sich nicht mehr anmelden können

Sie brauchen weder die App noch ein funktionierendes Passwort, um Ihr Konto löschen zu lassen. Schreiben Sie an privacy@getfokus.com von der Adresse, unter der das Konto registriert ist, mit dem Betreff Konto löschen.

Wir bestätigen, dass wir mit der Kontoinhaberin oder dem Kontoinhaber sprechen, und schließen die Löschung innerhalb von 30 Tagen ab, meist deutlich schneller. Falls Sie uns nicht von dieser Adresse aus schreiben können, melden Sie sich trotzdem — wir sagen Ihnen dann, was wir sonst zur Bestätigung benötigen.

3. Wenn Sie einen geteilten Workspace besitzen

Mit Ihrem Konto werden auch alle Workspaces gelöscht, die Ihnen gehören. Damit dabei nicht die Arbeit anderer verloren geht, blockiert Fokus die Löschung, solange Sie einen Workspace mit weiteren aktiven Mitgliedern besitzen, und nennt Ihnen den betroffenen Workspace. Übertragen Sie zuerst die Inhaberschaft an ein anderes Mitglied oder entfernen Sie die übrigen Mitglieder, und löschen Sie dann Ihr Konto.

Workspaces, in denen Sie Mitglied und nicht Inhaber sind, bleiben bestehen — Sie werden lediglich daraus entfernt.

4. Was gelöscht wird

Alles Folgende wird aus unseren Systemen entfernt, nicht nur ausgeblendet oder als inaktiv markiert:

Ihr Profil, Ihr Passwort und Ihre Anmeldesitzungen
Aufgaben, Kalendertermine, Notizen und Notizvorlagen, Ziele, Buckets, Erinnerungen und Tags
Kalender und sämtliche verbundenen Integrationen einschließlich der zugehörigen Zugriffstokens
Buchungsseiten, deren Verfügbarkeiten und die darüber vorgenommenen Buchungen
Kontakte und die Quellen, aus denen Ihre Daten importiert wurden
Hochgeladene Dateien, Meeting- und Sprachaufnahmen, synthetisierte Briefing-Audios und Bilder aus Chats
Captain-Fokus-Chatverläufe und -Nachrichten, deren Konversations-Checkpoints und alles, was sich der Assistent über Sie gemerkt hatte
Insight-Berichte, Nutzungsdaten, Umfrageantworten und kontobezogene Analysedaten
Benachrichtigungen und registrierte Push-Geräte
E-Mail-Nachrichten und Vorschläge aus den Mail-Funktionen
Workspaces, die Ihnen gehören, Ihre Mitgliedschaften und von Ihnen versendete Einladungen
Ihre Einträge im Wissensgraphen, auf dem die Suche des Assistenten basiert

Ihre gespeicherte Zahlungskarte wird gelöscht und ein laufendes Abonnement im selben Vorgang gekündigt.

5. Was wir aufbewahren und wie lange

Zwei eng begrenzte Ausnahmen, zu denen wir verpflichtet sind:

Ein anonymisierter Abrechnungsnachweis. Steuer- und Handelsrecht verpflichten uns, Abonnements und Bestellungen nachzuhalten. Was übrig bleibt, ist um die Sie identifizierenden personenbezogenen Angaben bereinigt und lässt weder Ihr Konto noch dessen Inhalte rekonstruieren.
Verschlüsselte Backups, bis zu 30 Tage. Unsere Datenbanken werden fortlaufend gesichert, daher kann eine Kopie Ihrer Daten noch bis zu 30 Tage nach der Löschung in einem Backup-Snapshot vorhanden sein. Diese Snapshots sind verschlüsselt, werden nie zur Auslieferung des Produkts genutzt und laufen automatisch ab. Gelöschte Konten stellen wir daraus nicht wieder her.

6. Fragen

Schreiben Sie an privacy@getfokus.com, ein Mensch antwortet Ihnen. Unsere Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir während der Nutzung erheben und warum.