“淘宝”冻结骗人网店账户

  本报23日讯 (记者孙娜) 21日,本报报道了我省牡丹江市的牛先生正在淘宝网上的一家市廛添置了两只藏獒,结果邮来一只土狗的新闻,报道一经睹报后,又有消费者兰姑娘反响,她也被统一家淘宝店骗钱。针对两起消费者反响的状况,此日记者联络到了淘宝网大众与客户疏导部,原委视察,淘宝网一经将这家“上海爱心宠物发卖基地”网店的支拨宝账户冻结,并闭照卖家正在24小时之内对买家牛先生作出合理的疏解,如两边不行息争,淘宝网将对这家网店举办封店解决。

  两天来,本报报道的正在淘宝网上添置宠物狗,却纷纷被骗的新闻,正在社会上惹起普遍闭切。同时,有边区消费者打来电话反响,有被统一家网店骗钱的遇到。记者原委长远视察发明,几起骗钱历程相等肖似,消费者都是正在淘宝网上看到了这家市廛,大白的照片和低廉的价值吸引了消费者的眼球,正在消费者与卖家换取时,卖家念方想法让消费者通过QQ而不是阿里旺旺举办交易疏导,这就使得淘宝网无法监测到卖家的往还行径。其余,卖家骗钱胜利均是由于消费者行使了直接汇款的体例,而不是支拨宝,这使得淘宝网无法对钱款举办监控。

  此日记者将投诉状况反应给淘宝网大众与客户疏导部,事务职员马上对该市廛举办了视察,并答复了解决看法。此日16时许,淘宝网正式冻结了“上海爱心宠物发卖基地”网店的支拨宝账户,并责令其24小时与买家博得闭联,作出合理的疏解,假设两边不行息争,24小时后淘宝网将会对该店举办封店解决。

  同时,淘宝网大众与客户疏导部的一位肩负人赵景鹏也提示遍及网购消费者,正在淘宝网购物时请务必行使阿里旺旺软件换取,同时肯定要行使支拨宝,正在这两种状况下,假设消费者权力被侵占,可能直接向淘宝客服投诉,淘宝网可能选取有用方法,冻结卖家的支拨宝账户,最形式限维护网购消费者的优点。