联想图像荣膺“2020中国最佳售后服务奖”日前,由51Callcenter主办,邦度工信部、人社部教导的2020大数据使用及呼唤核心资产峰会暨2020“金音奖”中邦最佳客户联络核心及卓着客服体验评选颁奖仪式与邦际峰会正在上海完善进行,联念图像依靠精彩品德任事,取得行业专家和业内同行的类似认同,气力荣膺“2020中邦最佳售后任事奖”。

  金音奖-中邦最佳客户联络核心与卓着客服体验评选称赞大会与颁奖仪式是业界公认的行业“奥斯卡奖”,以4PS邦际程序行动评选程序,参照550个照料目标,从战术、流程、职员、平台时间、绩效等五个维度对参选企业举办评测。联念图像本次荣获“2020中邦最佳售后任事奖”,既是对子念图像既往就业的必然,也是对另日任事就业的一种胀舞与煽惑。

  以用户为重心、以任事质料为基石,为了给用户带来更美满、更知心的售后任事,联念图像构修线上+线下售后任事形式。联念图像正在寰宇100个都邑修树1年免费上门任事(产物采办1年之内),用户可举办上门任事预定,深居简出即可享用专业团队免费上门任事,容易性大大抬高。除此除外,联念图像还正在寰宇修树200众个任事核心,遮盖重心都邑,用户可自行赶赴任事核心寻求任事与支撑。运用进程中,即使必要任事与支撑,用户也能够通过拨打4008101234办理百般疑难狐疑。

  跟着营业领土的不休扩展,联念图像特别体贴用户体验及反应,助推产物及任事不休升级改善。从最初单向程序化、流程化任事形式,到现阶段的双向疏导,联念图像特别靠拢用户,并通过用户需求搜集、任事及产物品德抬高,不休擢升用户好评度、满足度,胀动企业端庄进展。

  众年行业深耕,联念图像永远相持自助科技研发,以时间赋能产物品德升级。据统计,联念图像累计获取46项发现专利,此中有60%以上是重心发现专利,而且每年仍正在连续研发申报。依靠超强科研气力,联念图像继续推出了联念小新、联念领像两大系列产物。

  基于对用户需求的精准洞察,联念图像从“智能化”和“便携化”需求点开拔,搭载微信长途打印、百度网盘打印、无线连绵、“全能”二维码等推倒性性能,配合小巧机身、高端简约外观计划,告竣产物、时间、计划、理念、营销和贸易形式的改进升级,戮力于为用户带来更智能、更牢靠、本钱更优的文字图像的输入输出修立和计划。

  行动邦产打印第一品牌,联念图像对准转移互联网时期需求,精确支配用户痛点,仰赖自助研发与改进,稳步落实“修立+云”战术,告竣线上文档、线下门店渠道任事和联念会员编制、电商编制及金融编制的调和,构修“打印+物联网+大数据+人工智能”的图像更生态。

  近年来,联念图像正在产物的容易性、安定性等方面都举办了改进,针对用户不休升级的众样化、智能化需求,将云打印的时间特别长远到人们就业和糊口的场景中,并助助中小企业降本增效。

  遵守品德与任事初心,联念图像永远聚焦“用户体验与需求”,通过自助科研、智能化使用为产物与任事不休赋能,餍足用户的众场景需求,助力售后无忧。另日,联念图像也将秉持“以用户为重心”的理念,一连为用户带来特别便捷、智能的任事与支撑,让咱们协同盼望!(作家:肖周华)

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